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2006年12月30日下午2时许，宜宾市清华街刘德安乘坐宜宾市佳运公交有限责任公司经营的1路公共汽车从柏溪到宜宾。上车后，售票员让刘德安坐其座位。车行至二二四车站停站时，有部分乘客上下车，车启动后，刘德安发觉外衣在动便往后看，发现一男子的手正往后缩，刘德安本能的摸一下自己装钱的口袋，发现外衣和里边的皮衣被人划破了口，装有现金的钱包被盗，刘德安立即告知售票员沈某某，而小偷趁到站开门之机下车逃跑。刘德安即到宜宾县柏溪镇派出所报案，并多次找宜宾市佳运公交有限责任公司解决，未有结果。
原告刘德安认为，自己发现小偷往车后门跑叫抓住小偷，不准开车门，而正在这时该司机却把车门打开故意让该小偷跳车逃跑。事后，原告叫售票员一起到派出所报案也遭到拒绝，且在原告多次找其赔偿损失时推委和躲避，故诉请赔偿被盗的现金1708元、钱包35元、大衣一件190元、皮衣一件380元、误工费1500元、精神抚慰金5000元等损失。
宜宾市佳运公交有限责任公司认为，对刘德安的请求不赔偿。被告只有把乘客安全送到目的地的义务，而无义务保证乘客的财产安全，刘德安没有证据证明其请求。
法院审理认为，刘德安购票乘坐宜宾市佳运公交有限责任公司经营的公交车，双方之间即建立城市公交运输合同关系，承运人依法负有及时、安全运送旅客及尽力救助遇险旅客的义务。刘德安在被告的车上被小偷划烂衣服财物受损的事实存在，且因宜宾市佳运公交有限责任公司未能采取有效措施，抓住小偷，造成刘德安被盗财物追回的可能性极小，对此，宜宾市佳运公交有限责任公司存在过错，应予适当赔偿。刘德安请求赔偿现金的数额、钱包、误工费、精神抚慰金证据不足，法院不予支持。故作出上述判决。
